MIQID - dit digitale ID
MIQID - dit digitale ID

handel & detail

Øg brugeroplevelsen med brugeren som omdrejningspunkt

Udfordringerne er mange i detailbranchen og ved e-handel: Den generelle brugeroplevelse, bøvlede og komplicerede betalingsprocesser samt aldersbekræftelse. 

I nutidens online detailverden er det afgørende at give dine kunder den allerbedste brugeroplevelse for at holde sig foran konkurrencen. Og det starter med onboarding processen.

Bred kommunikation, der rammer de få

Markedsføring til brugernes bliver løbende en mere krævende opgave. Brugerne stiller højere krav, mens det bliver svære at give den individuelle kommunikation. 

Brugerne har samlet alle personlige oplysninger i deres MIQID profil. Når brugerne giver adgang til at dele dataene med jer, kan I kommunikere direkte til den enkelte person. 

Det giver helt nye muligheder for at kommunikere direkte til den enkelte bruger ved at tale direkte til dem og ved at tilpasse indhold og udseende.

CVR validering

Særligt for nyetablerede virksomheder ligger der et stort arbejde i at skabe en troværdighed overfor nye kunder. 

Kunder og potentielle kunder kan være usikre på, om en online virksomhed findes og er troværdig.

Med en MIQID CVR-validring viser I, at virksomhedens CVR-nummer eksisterer i CVR-registret.

MIQID CVR validering

70% af online indkøbskurve bliver ikke til reele køb

Ifølge Baymard Institute bliver 70% af alle produkter, der lægges i indkøbskurven online, aldrig til reelle køb.

Alle undersøgelser peger på, at en kortere betalingsproces er med til at øge den samlede konverteringsrate.

Brugeren har alle sine stamdata samlet ét sted – nemlig i MIQID. Betalingsprocessen forkortes, fordi alle oplysninger automatisk udfyldes. 

En kortere betalingsproces kan være med til at øge konverteringsraten. 

Valideret bruger sikrer overholdelse af alderskrav

Flere virksomheder er udfordret af, at de skal sikre, at deres kunder i webshoppen er over 18 år, hvis de eksempelvis skal købe alkohol. 

Kontrollen ved aldersbegrænsningen er ofte et halvhjertet forsøg, der let kan fuskes med. 

Ved at sætte et krav om validerede kunder sikre i, at kunderne angiver deres identitet og dermed den korrekte alder. 

MIQID’s brugere valideres med CPR-registret, der gør det umuligt at svindle med alderen. 

Vis kun relevante produkter, der passer kunden

Mange kender det: Vi surfer rundt på nettet, og finder en t-shirt, vi gerne vil have. Men når man skal bestille den, er den ikke hjemme i den rigtige størrelse. Øv.

Hvorfor ikke imødegå kunden, og kun præsenter de produkter, der passer til kunden?

Med kendskab til kundens tøjstørrelser er det muligt at vise produkter, der passer vedkommende. 

to-faktor-godkendelse

I 2019 trådte nye regler omhandlende betalingsløsninger på webshops i kraft: Et krav om to-faktor-godkendelse. Det betyder, at der som minimum skal bruges to faktorer i forbindelse med en betaling.

MIQID understøtter to-faktor-godkendelse ved at tilbyde godkendelsen gennem MIQID appen. 

Mange kunder er bange for at dele deres oplysninger

Særligt de seneste års mediedækning cookielovgivningen har gjort brugere og kunder bange og skræmte over at dele deres data.

Derfor siger mange nej tak til cookies. Det efterlader jer med spøgelser i butikken, der har meget lav værdi. 

De fleste er ikke klar over, at cookie er sat i verden. forat give dem en bedre oplevelse på hjemmesiden. 

Men! Cookie er fortid med MIQID. Brugerne har deres personlige oplysninger samlet ét sted, som I får adgang til, når de skal bruges. 

digital personlig betjening

Forestil dig, at du står i en butik; Du snuser lidt rundt og en ekspedient kommer hen og spørger, om der er noget, hun kan hjælpe med. Du fortæller, at du er på udkig efter en ny skjorte. 

Ekspedienter laver hurtigt en analyse af dig, som giver hende et indblik i, hvilken persontype du er. På baggrund af denne og hendes tidligere erfaringer med lignende kunder finder hun en skjorte frem til dig. Og du kan højest sandsynligt rigtig godt lide den. 

Når du handler online er der ingen ekspedienter til at give den personlige betjening. Men det er faktisk muligt med MIQID. Vi gør det nemlig muligt at digitalisere den personlige betjening. 

HVORFOR GAVNER VIDEN OM ARKETYPERNE?

Kendskabet til arketyperne giver jer muligheden for at give kunderne høj kvalitetsservice. Fordi I kender arketypen, bliver den enkelte kunde mødt med tilbud, der passer specifikt til kunden. Arketyperne bestemmes på baggrund af MIQID personlighedstesten. 

Disse oplysninger muliggør, at I kan levere målrettet brugerorienteret markedsføring på det samme eller bedre budget. 

får automatisk indsigt i trends indenfor arketypernes adfærdsmønster. Det giver jer bedre mulighed for at følge markedsudvikling og tilpasse sortimenter for fremtidens udvikling.