KUNDEklub

Kundeklub - i en helt anden liga

Hvad er MIQID Kundeklub?

Med MIQID kundeklub får man en række funktioner, der blandt andet styrker forholdet mellem virksomhed og kunde. Kundeklubben kan implementeres på enhver hjemmeside. Vi har gjort dette, fordi det skal være let for jer som virksomhed.

Med MIQID kundeklub giver I medlemmer af klubben en ekstraordinær god oplevelse, der er designet og tilpasset den enkelte bruger. Brugene får en mere behagelig oplevelse, fordi hjemmesiden designes ud fra brugerens arketype og adfærdsmønster.

Hvad får I ud af kundeklubben?

Vi har forsøgt at gøre jeres arbejde lettere. Hos MIQID kender vi de områder, der er tidskrævende og omkostningsfulde, men effektive at arbejde med. Derfor har vi bygget disse områder ind i kundeklubben. Vi gør dette for at give jer en værktøjskasse med funktioner, som vi ved fungerer.

Marketplace

▸ MIQID har sin egen integrerede markedsplatform. Dette betyder, at brugerne får produkter, der er specifikke for dem, baseret på deres interesser og tidligere køb

▸ Med markedspladsintegration får I som virksomhed adgang til en platform, hvor I får indblik i brugernes efterspørgsler og interesser

▸ Valg af produkter til marketplace er automatiseret og valgt ud fra brugerens interesser og shoppingvaner

Arketype

▸ I giver kunderne service af høj kvalitet. Fordi I kender arketypen, bliver den enkelte kunde mødt med specifikke tilbud, der passer til kundens type

▸ Disse oplysninger muliggør at I kan levere målrettet brugerorienteret markedsføring på det samme eller bedre budget

▸ Som virksomhed får I automatisk indsigt i trends indenfor arketypernes adfærdsmønster. Det giver jer bedre mulighed for at følge markets udvikling og tilpasse sortimenter

Abonnementsløsning

▸ MIQID abonnementsløsning er opdelt i to områder: Køb af produkter på abonnement eller blive tilbudt billigere produkter gennem abonnementsløsning til kundeklubben

▸ Abonnementsløsning til kundeklubben kan f.eks. tilbyde medlemmerne gratis forsendelse og 20% rabat på alle produkter

▸ I kan tilbyde medlemmerne at købe produkter på abonnement. Det kan være månedens VIP-kasse med eksklusive produkter til håret eller månedens strømpepakke

Pointsystem

▸ Vi har udviklet et pointsystem, der giver jeg mange muligheder for at belønne jeres loyale medlemmer af kundeklubben

▸ Giv de loyale medlemmer mulighed for at bruge optjente point til at købe produkter – disse kan f.eks. være specielt udvalgte produkter

▸ Giv de loyale medlemmer mulighed for at komme til specielle begivenheder, hvor for eksempel en velkendt personlighed kommer og holder foredrag, underviser eller fortæller personlige historier

Differentieret forsendelse

▸ Giv jeres kundeklubmedlemmer fordele i form af differentieret forsendelse ved et lavere beløb end ikke-medlemmer

▸ Eksempel: Medlemmer får gratis forsendelse på køb fra 299,- mens ikke-medlemmer får gratis forsendelse på køb fra 699, –

Særlige før-salg og tilbud på mærkedage

▸ Giv jeres medlemmer af kundeklubben adgang til før-salg og nye produkter

▸ Opsæt automatiske rabatter, der belønner medlemmer på særlige mærkedage. Eksempel: 20% rabat på alle produkter på din fødselsdag

▸ MIQID familier kan få påmindelser om fødselsdage med forslag til gaver, så hustruens fødselsdag ikke bliver glemt og gaveforslag serveres

GDPR håndtering

▸ Vi hjælper jer med at akklimatisere håndteringen af GDPR

▸ Med MIQID behøver I ikke længere at opbevare brugernes personfølsomme data. I ikke længere nødsaget til at håndtere data i de sårbare lag

▸ Ved brug af MIQID nedsættes risikoen for bødeforlag med op til 80%, vurderer vores juridiske partnere

I kan tilbyde ekstraordinær service

▸ Tilbyd medlemmerne ekstraordinær service af produkter. F.eks. periodisk eftersyn eller lignende

▸ Tilbyd en påmindelse om, at købte produkter nærmer sig garantiperiodens udløb

▸ Giv kunderne mulighed for at modtage besked, når der kommer opdateringer til deres produkter og informér, når der kommer nye produkter på baggrund af deres tidligere køb